すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？

すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて

すららを解約するとできなくなることについて

解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります

解約手続きを行うと、定期的に自動で引き落とされていた利用料金が停止され、以降は料金の発生がなくなります。これにより、不要な経済的負担を回避できる一方、契約期間中に発生していたサービス利用の対価が支払われなくなるため、契約中のサービス提供が停止されるという影響も考慮する必要があります。利用開始時の契約内容と支払いスケジュールをしっかり確認した上で手続きを進めることが大切です。

解約すると学習サービスの利用ができなくなります

解約手続きが完了すると、すららが提供するオンライン学習システム、教材、各種サポートサービスへのアクセスが停止され、学習活動が中断されます。これにより、契約中に利用していた機能や特典が使えなくなり、学習計画に一時的な支障が出る可能性があります。急な変更が必要な場合には、事前に学習のスケジュールや再開時の手続きについて十分に検討しておくことが望ましいです。

解約してもアカウント情報や学習データは残ります

解約処理を実施しても、すららのシステム内にはアカウント情報やこれまでの学習データが保存された状態となります。これにより、後日再度利用する際には過去の進捗情報や履歴をそのまま引き継ぐことができ、以前の学習状況からスムーズに再開できる仕組みが整えられています。長期休止後の復帰も比較的容易に行えるため、急な変更や一時的な利用停止の場合にも対応できる設計となっています。

<H4>必要なときはいつでも再開できます

すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）

メリット１・学習の再会が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる

解約手続きを行いながら退会はしない場合、すららのアカウントや学習履歴がそのまま残るため、再び利用を開始する際には、前回までの学習データや進捗状況を引き継いだ状態でスタートできます。これにより、途中から学習を再開する際の手間が大幅に省かれるだけでなく、これまでの努力や成果を無駄にせずに済むという大きなメリットがあります。

メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる

学習の継続は長期間に及ぶため、モチベーションの変動や精神的な負担を感じる時期が必ず訪れます。解約のみの状態にすることで、一定期間サービス利用を停止し、心身ともにリフレッシュするための休憩期間を設けることができます。後に再開する際には、再び前向きな気持ちで学習に取り組むことができるため、精神面のケアとしても有効な対策です。

メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く/再開者限定キャンペーン」が届くこともある

解約状態を維持すると、すららから送付される各種キャンペーン情報や特別な再開者向けの案内が受け取れる可能性があります。これにより、期間限定の割引や特典情報、再登録時の特別なキャンペーンが利用できるケースがあり、再度利用を開始する際に経済的にも有利な条件でサービスに戻れる場合があるのです。定期的な案内メールをチェックすることが推奨されます。

すららを退会するとできなくなることについて

すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます

退会手続きが完了すると、これまで蓄積されたすべての学習履歴や登録された個人情報はシステム上から完全に削除されます。このため、再利用の際には過去の履歴を参照できなくなり、初めから新たに学習を進める必要があります。プライバシー保護の観点では安心できるものの、長期的な学習記録を残したい利用者にとっては大きなデメリットとなる可能性があります。

すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります

退会手続きを完了すると、サービス利用のためのすべてのデータが消去されるため、再度利用を希望する場合は、最初から新たに入会手続きを行わなければなりません。新規登録時には再登録用のフォームに入力する必要があり、以前の登録情報や学習進捗は一切引き継がれません。再入会の際は、新たなスタートラインに立つ覚悟が必要です。

すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです

退会後にサービスを再度利用する場合、以前の契約がリセットされるため、再登録時には通常の入会金が発生するケースが多く見受けられます。これは、一度サービス利用を終了すると、再び新規契約として取り扱われるためであり、経済的な負担が再度生じる可能性がある点に注意が必要です。

すららを退会しただけでは毎月の支払がストップしません/解約をすると支払いがとまります

退会手続きのみでは、契約上の毎月の支払いが自動的に停止されるわけではなく、解約手続きと併せて行わなければ料金が継続して発生する場合があります。そのため、不要な料金の支払いを防ぐためには、退会手続きの前に必ず解約の手続きを実施する必要があります。事前の確認と手続き漏れがないよう、注意深く操作することが求められます。

すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します

退会方法１・退会する前に解約をしましょう

まず契約中のプランを「解約」する必要があります

退会手続きを進める前に、現在契約中のプランについて解約の手続きを行い、定期的に発生している料金の支払いを確実に停止する必要があります。これにより、退会後も余分な請求が続くことを防止し、後々のトラブルを回避できます。事前に利用規約を再確認することで、解約手続きの流れや必要書類を把握しておくと安心です。

退会方法２・「退会」手続きの申請をする

すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡

次に、すららのサポート事務局に対して、メールまたは公式の問い合わせフォームを利用し、「退会希望」の旨を連絡します。連絡内容には、退会理由や希望する退会日など、必要な情報を具体的に記載することが求められます。これにより、事務局側からもスムーズに手続きの案内が行われ、混乱を避けることができます。

退会方法３・ポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く

案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了

サポート事務局から送付される「退会処理の手順」に基づいて、登録されている個人情報や学習データがすべて削除されるため、退会手続きが正式に完了します。手順には、削除されるデータの詳細や注意点、また退会後の影響についても記載されているため、内容を十分に確認し、指示に従って作業を進めることが重要です。

退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと

解約のみでは個人情報や学習データは残ります

解約手続きだけを実施すると、サービスの利用は停止されるものの、アカウント自体は維持され、過去の学習データや個人情報がシステム内に残ったままとなります。これにより、万が一再度利用する場合には情報の引き継ぎが可能となりますが、完全にデータを消去したい場合は、別途退会手続きが必要となります。

完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある

個人情報や学習履歴を完全に削除し、以後一切のデータを保持しない状態にするためには、解約手続きとは別に退会申請を行う必要があります。この手続きにより、全てのデータがシステムから消去されるため、再利用する場合は最初からの登録が求められることとなります。

退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる

子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可

退会手続きが完了すると、これまでに蓄積された子どもの学習進度、到達度、各種レポートなどのデータは全て削除され、復元が不可能となります。再度利用を検討する場合、以前の学習成果を参照することができなくなるため、退会前に十分な検討が必要です。

再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い

将来的に再利用する可能性がある場合は、いきなり退会手続きを進めるのではなく、まずは解約のみを実施してアカウントや学習データを保持しておくことが賢明です。この方法を採用することで、後日再開する際にスムーズな移行が可能となり、過去の学習成果を活かした形でサービスを利用し続けることができます。

退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない

一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある

退会手続きを完了すると、再びサービスに戻る際に適用されるはずの「再入会特典」やその他のキャンペーンが受けられなくなる場合があります。これは、退会後に新規会員として扱われるためであり、特典や割引を重視する場合は、退会前にその点を十分に考慮する必要があります。

キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い

また、退会手続きが完了した後は、キャンペーンの対象から外れてしまうケースも多く、再利用する場合は入会金として7,700円または11,000円が再度発生する可能性があります。これにより、経済的な負担が再び生じるため、退会と解約の違いを慎重に比較検討することが求められます。

退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある

休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です

休会制度を利用すると、最長3ヶ月間にわたり利用料金の発生を一時停止しながら、これまでの学習データやアカウント情報を維持することができます。長期間の休息を取りたい場合や、今後再利用を検討している場合には、休会制度を有効に活用することで、データの保存と経済的な負担軽減の両面でメリットが得られます。

休会中は料金発生なし＆復帰も簡単

休会状態では料金の請求が一切発生しないため、経済的な負担を大幅に軽減できます。さらに、休会期間中に再開の意思が固まった場合、比較的簡単な手続きで再利用が可能となり、スムーズにサービスに復帰できるという利点があります。事前に休会期間のルールや条件を確認しておくと、安心して利用できます。

休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう

休会制度は便利な反面、定められた期間を超えてしまうと自動的に解約扱いとなり、全てのデータが削除される場合があります。そのため、休会期間内に必ず復帰手続きを済ませるか、期間満了前に改めて状況を確認するなど、利用者自身がしっかりと管理することが求められます。

退会時の注意点５・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし

解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します

解約申請は毎月25日を締切として設定されており、この期日を守ることが非常に重要です。もし25日を過ぎて手続きを行った場合、解約の反映が翌々月からとなり、その期間中の料金が全額請求されるため、日割り計算による減額措置は適用されません。事前にカレンダーで締切日を確認し、余裕を持って手続きを行うことが推奨されます。

退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える

退会後はアカウント情報が全て削除される

退会手続きが完了すると、登録時に使用していたメールアドレスやログインに必要な情報がすべて削除され、以後その情報でのアクセスができなくなります。これによりセキュリティ面では大きな安心感が得られる一方、再利用する場合は再登録が必要となるため、必要な情報は事前にバックアップを取るなどして管理することが大切です。

メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心

退会後は、すららからの各種通知メールや連絡も停止されるため、今後必要となる可能性のある情報や、過去の重要な連絡内容はあらかじめダウンロードし、保存しておくことが望ましいです。こうすることで、後から確認が必要な場合にも迅速に対応でき、トラブル発生時の対策にもなります。

退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意

サポート窓口は平日のみ対応が基本です

すららのサポート窓口は基本的に平日の営業時間内のみ対応しているため、平日以外に問い合わせを行った場合、返信やサポートの開始までに時間がかかることがあります。利用者は、手続きや問い合わせを行う際に、あらかじめ対応可能な時間帯を確認し、余裕をもって連絡することが望まれます。

土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります

特に土日や祝日をまたぐと、サポート担当者の対応が遅れる場合があり、手続き全体の完了までに通常よりも長い時間を要することがあります。急ぎの場合は、平日に問い合わせるなど、事前に計画を立てた上で手続きを進めると良いでしょう。

すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します

解約方法１・マイページにログインします

解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

お問合せフォームから解約したい旨を伝えます

まず、すららのマイページにログインし、用意されているお問い合わせフォームを開いて、解約の意思と具体的な希望日などを明記して送信します。フォームには必要な情報があらかじめ記載されているため、漏れなく入力し、送信後は確認メールが届くのを待つと良いでしょう。手続きの過程で不明点があれば、サポートに問い合わせることでスムーズに進めることができます。

解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ

解約完了のメールが届いていることを確認しましょう

問い合わせ後は、すらら事務局から送信される解約完了のメールが届くまで、定期的にメールボックスを確認します。メールには解約が正式に成立した旨の記載や、今後の手続きに関する詳細な案内が含まれているため、内容をしっかりと確認し、万が一不明点があれば速やかに問い合わせることが重要です。

解約の注意点１・毎月【25日】が締切です

25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります

解約申請の締切日は毎月25日となっており、この期日までに手続きが完了すれば、翌月から解約が正式に適用されます。利用者は締切日をカレンダーに記録するなどして、期限内に確実に手続きを済ませることで、無駄な料金発生を防ぐことができます。計画的に手続きを行うことが成功の鍵となります。

26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう

もしも解約申請が26日以降に行われた場合、解約の反映が翌々月からとなるため、その月の利用料金が全額請求されるリスクがあります。期限を過ぎた場合の影響を十分に理解し、早めの対応を心がけることで、後々のトラブルや不要な出費を回避することができます。

解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】

解約した月の月額は１カ月分請求されます

解約申請を行った月に関しては、利用状況にかかわらず月額料金が一律で請求され、日割り計算での減額は適用されません。利用中途での解約であっても、全額の支払いが必要となるため、解約のタイミングを慎重に検討する必要があります。契約内容を事前にしっかりと把握しておくことが重要です。

解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える

解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る

休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう

解約手続きが完了しても、契約終了月の月末までは引き続きサービスが利用できる場合があります。また、学習履歴や進捗データについては、休会期間やデータ保存期間に関するサービス規定に基づき一定期間保持されるため、詳細を事前に確認しておくことが大切です。これにより、解約後も必要なデータが一定期間残り、再利用時に参考にすることが可能です。

解約の注意点５・解約のみで退会をしていあない場合は入会金は不要で再会できる

解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる

すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について

休会の方法１・マイページにログインします

休会の方法２・「「お問い合わせフォーム」を開く

マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う

マイページ内に用意された【お問い合わせフォーム】を利用して、休会の申請を行います。具体的には、休会希望の理由や開始日、期間などを明確に記入し送信する必要があります。フォームの記入項目はシンプルかつ分かりやすく設計されており、迷うことなく必要情報を入力できるよう工夫されています。

休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ

休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する

再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする

再開方法２・再開日を指定できる場合もあります

再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します

休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる

休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる

3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い

もし近い将来に再度学習を再開する可能性がある場合は、休会制度を利用して一時的にサービスの利用を停止するのが賢明です。休会中はデータや進捗が保持されるため、再開時にはスムーズに前回の状態から学習を再開でき、無駄な労力や時間を削減できます。利用者自身の学習計画に合わせた柔軟な運用が可能です。

休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK

休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる

休会の注意点５・毎月【25日】が締切

休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない

すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します

良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。

実際の利用者からは、解約と退会の違いに戸惑いながらも、休会制度の存在を知ることで利用を続ける判断ができたという声が多数寄せられています。再開も迅速に行われ、以前の学習データがそのまま残っているため、子どもがスムーズに元の学習ペースに戻れたという具体的なエピソードも報告されています。

良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした

ある利用者は、利用頻度が低下したために解約を選択しましたが、問い合わせフォームを通じた手続きが非常に簡単で、電話対応の必要がなかったことから、手軽さを高く評価しています。手続きの迅速さとストレスのなさが、利用者の満足度に大きく寄与しているようです。

良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました

完全にサービスの利用を終了する決意を固めた利用者は、退会手続き後に速やかに学習履歴や個人情報が削除されたことを確認できたため、プライバシー保護の面でも安心できたとの評価がありました。迅速なデータ削除は、利用者にとって大きな安心材料となっています。

良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました

休会状態でありながらも、定期的に送られてくるキャンペーン情報が再開の良いタイミングを示してくれるという点が、多くの利用者から好評です。こうした情報提供により、再開の判断がしやすくなり、利用者は経済的なメリットも享受できると感じています。

良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました

保護者の中には、子どもの学習状況に合わせて柔軟に休会や解約、再開の各手続きを選択できる点を非常に評価している方もいます。これにより、家庭内での学習管理がしやすくなり、親子ともに最適な学習環境を維持できるという声が多数聞かれます。

悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった

一部の利用者は、解約の締切が毎月25日であるという重要な情報を見落としてしまい、26日に手続きを行った結果、翌々月まで料金が発生してしまったと報告しています。事前に締切日を十分に把握していなかったため、予期せぬ出費が発生した点が大きな不満となっています。

悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった

休会状態にしていたものの、再開のタイミングを忘れてしまい、結果として自動でサービスが再開され、料金が発生してしまったという利用者もいます。定期的なチェックや確認が必要であることが改めて認識され、利用者間での情報共有が求められています。

悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました

休会制度自体は魅力的だと感じる利用者もいる一方で、最大3ヶ月という期間制限が短いため、長期間の休止を希望する利用者には物足りなさを感じさせる場合があります。結果として、希望する休止期間に合わせるため、最終的には解約を選択せざるを得なかったという意見も見受けられます。

悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です

退会手続きを完了した後、子どもが再度サービスの利用を希望したケースでは、以前のデータが全て削除されているため、再入会時に改めて入会金が発生する点が不満として挙げられています。再利用を考える際には、再入会に伴う費用面での負担があることを理解しておく必要があります。

悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、

サポートの対応は全体的に丁寧であるとの評価があるものの、手続き完了までの全体的な流れがもう少し迅速であれば、より安心感が得られたという意見もあります。対応スピードの改善が求められる点として、利用者からの意見が寄せられています。

【すらら】の退会方法についてのよくある質問

すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？

利用者の中には、連絡手段や案内方法に関して不満があり、「うざい」という意見が散見されますが、サービス自体の内容や提供される特典については評価が分かれており、個々の感想が反映されている状況です。

すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください

発達障害コースでは、専用の料金プランやサポート体制が整備されており、個々のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。詳細な料金情報については、公式サイトの案内をご確認いただくのが最適です。

すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？

不登校の子供に対する出席扱いの基準やサポートについては、すららの運営方針に基づき適切に対応されており、詳しい内容は公式FAQなどで説明されていますので、そちらをご参照ください。

すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください

キャンペーンコードの具体的な使用方法や入力手順、利用タイミングについては、資料請求時に同封されるマニュアルや説明会で詳しく説明されるため、初めての方でも安心して利用することができます。

関連ページ：すららのキャンペーンコードの入手方法は？入会無料の特典について

すららの退会方法について教えてください

退会手続きは、すららの公式サイト上で完結するシンプルなプロセスが整っており、必要な手順や注意事項がしっかりと説明されているため、スムーズに退会手続きが進められます。

すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？

１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？

すららの小学生コースには英語はありますか？

すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？

参照：よくある質問（すらら公式サイト）

【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖